FAQ
Einklappbarer Inhalt
Welche Bäume bieten wir an?
Wir bieten ausschließlich Premium Nordmanntannen an. Diese Christbäume sind bekannt für ihre weichen, dunkelgrünen Nadeln und ihre hervorragende Haltbarkeit, was sie zur idealen Wahl für das Weihnachtsfest macht.
In welchen Größen sind die Christbäume erhältlich?
Wir bieten unsere Premium-Nordmanntannen in verschiedenen Größen an, von kleinen Bäumen für gemütliche Ecken bis hin zu großen Bäumen für prächtige Weihnachtsdekorationen.
Woher stammen unsere Christbäume?
Unsere Bäume stammen aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern und werden unter strengen ökologischen Richtlinien angebaut. So können Sie sicher sein, dass Sie einen hochwertigen und umweltfreundlichen Baum erhalten.
Wann wird mein Baum geliefert?
Wir bieten flexible Liefertermine an, die Sie beim Bestellprozess auswählen können. Ihr Baum wird rechtzeitig vor Weihnachten geliefert.
Wie lange bleibt mein Baum frisch?
Dank unserer sorgfältigen Auswahl und Lagerung bleiben unsere Christbäume lange frisch.
Um die Lebensdauer Ihres Baumes zu verlängern, stellen Sie ihn ein wassergefüllten Ständer. Des weiteren empfehlen wir, den Baum regelmäßig zu wässern und ihn nicht zu nahe an Heizquellen zu platzieren.
Von wo aus werden die Bäume geliefert?
Unsere Christbäume werden aus unserem Zentrallager in München-Ost verschickt. Hier werden die Bäume frisch gelagert und sorgfältig für den Versand vorbereitet.
Kann ich einen Wunschliefertermin angeben?
Ja, wir bieten die Möglichkeit, einen Wunschliefertermin auszuwählen, damit Ihr Baum pünktlich zum Weihnachtsfest bei Ihnen eintrifft.
Kann ich meinen Christbaum zurückgeben/umtauschen?
Da es sich bei unseren Christbäumen um ein verderbliches Naturprodukt handelt, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch leider nicht möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis und versichern Ihnen, dass wir nur sorgfältig ausgewählte Premium-Bäume versenden.
Wie wird mein Baum geliefert?
Wir liefern Ihren Baum entweder über unsere hauseigene Lieferung oder mit Versanddienstleistern. Bei der Bestellung können Sie ein Lieferdatum angeben. Ohne Auswahl erfolgt die Lieferung innerhalb von 1-5 Tagen.
Sollten Sie am Lieferdatum nicht zu Hause sein, können Sie uns eine Abstellnotiz hinterlassen. Andernfalls stellen wir den Baum eventuell bei einem Nachbarn zu. Sollte beides nicht möglich sein, wird der Baum in unser Zentrallager in München zurückgebracht.